Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: junio de 2026

Al realizar una compra o navegar en nuestra tienda, aceptas los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos no utilizar nuestros servicios.

1. Información General

[NOMBRE DE TU TIENDA] es una tienda en línea que comercializa bisutería fina (collares, pulseras y cadenas) mediante el modelo de dropshipping, con entrega a domicilio en todo el territorio colombiano bajo la modalidad de pago contraentrega.

2. Condiciones de Compra

• Para comprar no es necesario crear una cuenta
• Al confirmar tu pedido, aceptas proporcionar información verídica y completa
• Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos si detectamos información incorrecta o indicios de fraude
• Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplique

3. Disponibilidad de Productos

Nuestro catálogo puede variar sin previo aviso. En caso de que un producto esté agotado después de que hayas realizado el pedido, te notificaremos de inmediato y podrás elegir entre un producto alternativo o la cancelación sin costo.

4. Modalidad Contraentrega

Operamos exclusivamente bajo pago contraentrega. Esto significa:

• No realizamos cobros anticipados bajo ninguna circunstancia
• Pagas en efectivo únicamente al recibir tu pedido
• Si al recibirlo decides no aceptarlo, simplemente no lo recibas, sin ningún cargo

⚠️ Advertencia: Desconfía de cualquier persona que contacte en nombre de nuestra tienda solicitando pagos anticipados, transferencias o consignaciones previas a la entrega. Esto nunca es nuestra práctica y puede ser un intento de fraude.

5. Envíos y Entregas

Los envíos son gratuitos en todo Colombia. Los tiempos de entrega son estimados (3–7 días hábiles) y dependen de factores externos como la zona de entrega y las transportadoras. No garantizamos fechas exactas. Para más detalles consulta nuestra Política de Envíos.

6. Devoluciones y Garantías

Aplican según nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones, en pleno cumplimiento del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y la Ley 2439 de 2024.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de esta tienda (imágenes, textos, diseño, marca, logotipos) es propiedad de [NOMBRE DE TU TIENDA] o de sus respectivos titulares. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa y por escrito.

8. Limitación de Responsabilidad

[NOMBRE DE TU TIENDA] no será responsable por:

• Retrasos ocasionados por las transportadoras o situaciones de fuerza mayor
• Daños indirectos o perjuicios derivados del mal uso de los productos
• Errores en la información de entrega proporcionada por el cliente
• Interrupciones del servicio de la plataforma Shopify ajenas a nuestro control

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página y aplican a partir de su publicación. El uso continuado de la tienda implica la aceptación de los términos vigentes.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta conforme al Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y, de ser necesario, ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) o los jueces competentes de la ciudad de [tu ciudad].

11. Contacto

• WhatsApp: [tu número]
• Correo: [tu correo]
• Horario: [tu horario]